Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO
Bem-vindo ao site www.ultravitaprohealth.com.br. Estes Termos de Serviço regulam o acesso e o uso da plataforma mantida por ULTRAVITA COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 52.881.817/0001-10 , com nome fantasia Ultravita Suplementos, e-mail de contato contato@ultravitasuplementos.com.br e demais canais oficiais informados neste documento.
Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra em www.ultravitaprohealth.com.br, o usuário declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Serviço, bem como as demais políticas aplicáveis publicadas na plataforma.
1. IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR DA LOJA
Razão social: ULTRAVITA COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTARES LTDA
Nome fantasia: Ultravita Suplementos
CNPJ: 52.881.817/0001-10
Endereço: AV Cauaxi, Nº 293, Sala 2418, Alphaville, Barueri, SP
E-mail: contato@ultravitasuplementos.com.br
2. OBJETO
O presente documento estabelece as regras e condições para acesso, navegação, cadastro e compra de produtos ofertados por meio de contato@ultravitasuplementos.com.br, bem como define direitos e deveres da loja e dos usuários.
3. CADASTRO DO USUÁRIO
Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados cadastrais válidos, completos e atualizados.
O usuário declara que:
- fornecerá informações verdadeiras, exatas e atualizadas;
- manterá a confidencialidade de seu login e senha, quando aplicável;
- será responsável por todas as atividades realizadas em sua conta;
- não utilizará dados de terceiros sem autorização.
A Ultravita Suplementos poderá suspender ou cancelar cadastros em caso de suspeita de fraude, uso indevido, informações inconsistentes ou violação destes Termos.
4. OFERTA DE PRODUTOS
Os produtos apresentados em contato@ultravitasuplementos.com.br estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Ultravita Suplementos envidará esforços para que descrições, imagens, preços, condições comerciais, prazos e demais informações sejam apresentadas com clareza e precisão. Ainda assim, poderão ocorrer erros tipográficos, falhas sistêmicas, divergências operacionais ou indisponibilidade momentânea.
A efetivação do pedido está sujeita à confirmação de pagamento, análise antifraude, disponibilidade de estoque e validação das informações do pedido.
5. PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO
Os preços e condições de pagamento dos produtos estarão informados em contato@ultravitasuplementos.com.br no momento da compra.
A ultravita Suplementos poderá alterar preços, promoções, condições comerciais e meios de pagamento a qualquer tempo, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já concluídos.
6. PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação do pedido por meio dos canais informados no cadastro, observadas as etapas de aprovação de pagamento, separação, faturamento e envio.
A Ultravita Suplementos poderá entrar em contato com o cliente para confirmação de dados, prevenção à fraude ou correção de inconsistências cadastrais.
7. ENTREGA
As condições de envio, prazos estimados, modalidades de entrega, custos de frete e regras de postagem constam na Política de Envio disponível em nosso site
8. TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
As regras de troca, devolução, arrependimento e reembolso estão descritas na Política de Troca, Devolução e Reembolso disponível em nosso site
9. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Nos casos previstos em lei para compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal, nos termos da política específica publicada em nosso site.
10. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O usuário compromete-se a:
- utilizar o site de forma lícita, ética e de boa-fé;
- não praticar fraudes, tentativas de invasão, engenharia reversa, raspagem indevida de dados ou qualquer uso abusivo da plataforma;
- não inserir conteúdo ofensivo, ilícito, discriminatório, malicioso ou que viole direitos de terceiros;
- conferir cuidadosamente as informações do pedido antes da finalização da compra.
11. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo disponível em nosso site, incluindo textos, imagens, fotografias, vídeos, logotipos, marcas, layout, identidade visual, nomes comerciais, descrições, banners, códigos e demais materiais, é protegido pela legislação aplicável de propriedade intelectual e pertence à Ultravita Suplementos ou a terceiros licenciantes, quando aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição, publicação ou exploração de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.
12. PRIVACIDADE E DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais realizado pela Ultravita Suplementos observará a legislação aplicável e a Política de Privacidade disponível em nosso site.
Ao utilizar o site, o usuário declara ciência de que seus dados poderão ser coletados, armazenados e tratados para execução do contrato, atendimento, prevenção à fraude, cumprimento de obrigações legais, marketing, quando permitido, e melhoria da experiência de navegação, nos termos da política específica.
13. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Ultravita Suplementos não será responsável por:
- falhas decorrentes de culpa exclusiva do usuário;
- indisponibilidade temporária do site causada por manutenção, atualização, caso fortuito, força maior ou falhas de terceiros;
- danos decorrentes de vírus, malware ou outros elementos nocivos introduzidos por terceiros, desde que adotadas as medidas razoáveis de segurança;
- informações inseridas por usuários ou terceiros em canais externos;
- atrasos imputáveis exclusivamente à transportadora, ao cliente ou a eventos extraordinários, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.
14. LINKS DE TERCEIROS
O site poderá conter links para páginas, aplicativos, gateways, redes sociais ou serviços de terceiros. A Ultravita Suplementos não se responsabiliza pelas políticas, conteúdos, práticas ou disponibilidade desses ambientes externos.
15. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DE ACESSO
A Ultravita Suplementos poderá restringir, suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes Termos, a legislação aplicável, direitos de terceiros ou a segurança da plataforma.
16. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS
A Ultravita Suplementos poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.
A versão vigente será sempre aquela publicada em nosso site
17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Barueri, SP, salvo disposição legal diversa mais favorável ao consumidor.
18. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
E-mail: contato@ultravitasuplementos.com.br